Nokia aikoo sulkea Navifirm-järjestelmän käyttäjiltä tammikuun loppuun mennessä. Navifirm-hakemistossa on ollut ladattavissa suuri joukko puhelimen ohjelmistoja aina vanhemmista Symbian-malleista uusiin Windows Phone -puhelimiin.
Palvelu ei kuitenkaan poistu käytöstä kokonaan, vaan siihen pääsee käsiksi vielä tulevaisuudessakin Nokia Online -tunnuksilla. Peruskäyttäjät kuitenkin joutuvat tulevaisuudessa odottamaan ohjelmistopäivitysten virallisia versioita.
Nokia ei ole perustellut päätöstä palvelun sulkemisesta tarkemmin. Navifirmin kautta on kuitenkin levitetty esimerkiksi ensimmäisen sukupolven Lumia-puhelimille tarkoitettua Windows Phone 7.8 -päivitystä, joka on saanut ehkä yllättävänkin suuren suosion. Toisaalta Navifirm on aina ollut ainutlaatuinen palvelu. Harva valmistaja tarjoaa virallista pääsyä lähes kaikkiin yhtiön puhelimille ikinä julkaistuihin ohjelmistoihin kätevässä ja helppokäyttöisessä muodossa.
