Uutta sivustolla

Tervetuloa takaisin!Edellisen käyntisi jälkeen Puhelinvertailuun on tullut .

Katso tapahtumat viime käyntisi jälkeen.

Apple joutuu korvaamaan takuuasiakkaille kymmeniä miljoonia

7
Valtteri Ahonen

Apple joutuu korvaamaan takuuasiakkaille kymmeniä miljoonia
Muun muassa puhelimia ja tablettikoneita valmistava Apple on joutunut taipumaan takuuehtojaan koskevassa kiistassa San Franciscossa. Sovittelun myötä yhtiön maksettavaksi kertyy 53 miljoonaa dollaria, kertoo Wired.

Kyse on iPhoneja ja iPodeja koskeva takuukiista, jossa Apple ei ole suostunut korjaamaan takuuhuoltoon tuotuja laitteita. Puhelinten ja tablettien sisällä on valkoinen teippi, joka vaihtaa väriä joutuessaan kosketuksiin veden kanssa. Mikäli tässä teipissä on värivirhe laitetta huoltoon tuotaessa, on Apple sen perusteella kieltäytynyt takuukorjaamasta laitetta.
Teipin valmistanut 3M on nyt kuitenkin kertonut, että pelkästään korkea ilmankosteus, ei siis suora kosketus veteeen, voi aiheuttaa teipin värin muuttumisen.

Apple on tiettävästi viasta riippumatta kieltäytynyt ottamasta laitetta tarkempaan tutkintaan takuun puitteissa, mikäli teipin väri on ollut virheellinen. Teipit ovat olleet sekä kuuloke- että latausliitäntöjen läheisyydessä.

Oikeuden asiakirjojen mukaan Apple ei myönnä maksettavista korvauksista huolimatta kuitenkaan toimineensa asiassa väärin.

Jupakassa mukana olivat niin alkuperäinen iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS sekä ensimmäisen, toisen ja kolmannen sukupolven iPod Touch -laitteet. Näiden laitteiden huoltoon tyytymättömät voivat saada rahallisen korvauksen, joka on suuruusluokaltaan noin 200 dollaria.

Kommentit (7)

teme565
teme565

5

Suomessa on onneksi kuluttajansuojalaki sen verran hyvä, että on jo sen perusteella selvää, että jotkut paperilipareet laitteen sisällä ei merkkaa paskaakaan.
Kyllähän ne huoltomiestä auttaa, voin sen ihan kokemuksesta sanoa, mutta ei niiden perusteella voi mitään johtopäätöstä tehdä, joka tapauksessa se laite on avattava ja tutkittava kosteusvahinkojen varalta.

Vastaa

Kommentoi artikkelia

Pysy aiheessa ja kirjoita asiallisesti. Epäasialliset viestit voidaan poistaa tai niitä voidaan muokata toimituksen harkinnan mukaan.

Haluan ilmoituksen sähköpostitse, kun ketjuun kirjoitetaan uusi viesti.

Keskustelut

Lisää keskusteluja