1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ratkaistu Lumia 620 ääniongelma

Viestiketju Windows Phone -osiossa. Ketjun avasi Tumpelo666 10.06.2014.

  1. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Moro!

    Tänään ilmeni salille päästyä lievä probleema luurin kanssa. 2pv sitten toimi melko varmasti, 5pv sitten 100% varmasti.

    Eli ajattelin laittaa musiikkia soimaan, mutta eipäs kuulukkaan. Nooh, eihän siinä, laitoin sitten mankasta radion auki. Sitten tuli puhelu. Puhelun toisessa päässä oleva kuuli minua, mutta minä en kuullut häntä. Soittoääni, viestiääni yms. toimii normaalisti.

    Sen verta sain toimimaan, että laitoin kuulokkeet kiinni ja toinen nappi korvaan, että sain puhelut hoidettua. Ei hirveän käytännöllistä, saatikka fiksunnäköistä :D

    Softahäikkää vai pitääkö viedä takuuhuoltoon? Ei ole ottanut osumaa ennen vian ilmenemistä, eikä kastunut, eikä muutakaan ulkoista.

    Nokia Lumia 620, Lumia Black päivityksellä. Ei ole rootattu tai muutakaan.
     
  2. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
    Virtanappi ja volume-down pohjaan 15 sekunnin ajaksi kunnes puhelin tärähtää. Puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen, eli tämä on ns. soft-reset.
     
    dRD ja Tumpelo666 kiittävät tästä.
  3. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Resetoi, mutta ei korjannut ongelmaa :/ Muita vinkkejä?
     
  4. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
    Eli siis, kaiutin ja kuulokkeet toimii normaalisti, mutta puhelujen puhuminen ei? Ettei olisi ear piece rikki? Vai mistä musiikit eivät kuuluneet?
     
    Tumpelo666 kiitti tästä.
  5. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Musiikit eivät kuuluneet kaiuttimesta (nokian/wp:n oma soitin), mutta kuulokkeilla kuuluu. Ja puhelu kuuluu vain kuulokkeista, kaiutinta en ole kokeillut.
     
  6. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
    Mutta soittoääni silti kuuluu kaiuttimesta puhelimen soidessa?
     
  7. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Kyllä. Sekä esim. Whatsappin viestiääni.
     
  8. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
    Takakuori kunnolla paikoillaan ja kaikki kunnossa sen takaa? Koittanut irrottaa akun jne? Oletko asentanut/päivittänyt mitään softia sen viimeisen 5 päivän aikana (pääset tarkistamaan wp8.1:ssä kauppa→...→historia, suunnilleen samalla lailla wp8:ssa)?
     
    Viimeksi muokattu: 10.06.2014
  9. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Koitin muistella ja poistella, ei vaikutusta. Akku irrotettu yms. Kuori on kunnolla, tsekkasin ettei oo paskaa siinä kontaktipinnassa, joka tulee kuulokeplugiin. Katsotaas, äsken tuli Whatsappiin päivitys...

    e: ei vaikutusta päivityksellä, ei ole tuota "Historia" -kohtaa.
     
  10. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
  11. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Vedänpäs Backupit pilveen ja katsotaan, jos palautus auttaisi. Hirvee duuni :/ Toki takuuta vielä jäljellä, mutta kiinnostus ~0 viedä huoltoon.
     
  12. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
    Muistin juuri, että 620:hän on se malli, jossa kuulokeliitin lähtee irti takakuoren mukana. Jos taloudesta tai kaverilta löytyy samanlainen puhelin tai muuten vain toinen takakuori, niin kokeile sillä. Voi aiheuttaa ongelmia äänen kanssa, jos takakuori on vaurioitunut, kun jakki ei silloin pelaa kuten sen kuuluisi. Ja eihän ole mitään roskaa kuulokeliitännän sisällä tai siinä liitintelakassa? Kolmannen osapuolen halpistakakuoretkin voivat aiheuttaa ongelmia.
     
    Viimeksi muokattu: 10.06.2014
    Tumpelo666 kiitti tästä.
  13. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Eipä löydy keltään läheltä :/ Ei ainakaan ulkoisesti näy plugissa tai kuoressa mitään jälkeä/syytä. Alkuperäinen takakuori on.

    Palauttelee tehdasasetuksia nyt.
     
  14. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
    Vaikuttaisi tosiaan siltä, että kuulokeliitännässä olisi se ongelma, koska soittoääni ja viestit kuuluvat kaiuttimesta vaikka kuulokkeet olisivat kiinni. Mutta jos kuuntelet musiikkia tai puhut puheluita kuulokkeiden ollessa kiinni, äänet kuuluvat vain kuulokkeista. Toisin sanoen tästä voitaneen päätellä, että puhelin jostain syystä luulee kuulokkeiden olevan kiinni kaiken aikaa, vaikka ne eivät olisi.

    Eli jos vain saat kokeiltua toisella takakuorella tai putsattua vanhaa, niin uskoisin tämän korjaavan ongelman. En pysty tietenkään takaamaan, että diagnoosini osui nappiin, joten toivottavasti et polta minulle päreitäsi, jos ostat turhaan uuden takakuoren huoltoon viemisen sijaan... :D
     
    Tumpelo666 kiitti tästä.
  15. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Jesh, sinnehän se vika paikallistui.

    Kattaako takuu takakuoren? :D Testasin laittamalla soittimen soimaan ja otin takakuoren irti, nyt se rupesi soimaan kaiuttimesta kun ei ottanut kuuloke kontaktia. Jännästi "itsestään" hajonnut.

    Edit: Kiitokset vielä tuollasista WP:n vikadiagnosointi yms vinkeistä :cool:
     
  16. Taeco

    Taeco Active member

    Viestejä:
    483
    Kiitokset:
    134
    Pisteet:
    53
    Jees, hyvä! Pitäisi takuun kattaa kaikki paketissa mukana tullut. Mutta luulen, että haluavat koko puhelimen sinne huoltoon, jos sinne sen päätät lähettää. Takakuoria saa uutena aika halvalla, ihan oma valinta, että haluatko olla mieluummin ilman puhelinta viikon.

    P.S.
    Voithan ottaa tilaisuudesta kiinni, ja hankkia vaikkapa hiukan kalliimman IP54-kuoren vanhan tilalle suojellaksesi puhelinta.
     
  17. Tumpelo666

    Tumpelo666 Regular member

    Viestejä:
    1,265
    Kiitokset:
    21
    Pisteet:
    48
    Hommahan korjautui. Vaihtui vielä tuollaiseksi IP54-malliksi. Oli 20€ maksanut Mikkelin Gigantissa :)

    Kiitokset avusta Taecolle! :cool:
     

Jaa tämä sivu