Apple on ollut virallisesti asiasta vaitonainen tähän päivään saakka, mutta nyt yritys on julkaissut asian tiimoilta tiedotteen, jonka perusteella mitään fyysistä ongelmia ei ole, vaan iPhone-puhelimet näyttävät useimmissa tilanteissa vain liikaa kuuluvuuspalkkeja.
Tiedotteen mukaan iPhonet näyttävät useissa tilanteissa jopa kahta ylimääräistä kuuluvuuspalkkia, jonka takia monet kuluttajat ovat saaneet puhelimia käyttäessä virheellisen kuvan yhteyden laadusta. Apple korjaa tilanteen lähiaikoina ohjelmistopäivityksellä, jonka myötä yhteyden laatu ilmaistaan realistisemmin iPhone 4-, iPhone 3GS- ja iPhone 3G -puhelimissa. Samalla Apple suurentaa hieman pienempien palkkien kokoa käyttöliittymässä, jolloin kuuluvuuden hahmottaminen on helpompaa.
Applen mukaan puhelimen pitäminen tietyllä tavalla todellakin heikentää kuuluvuutta, mutta sama ongelma vaivaa käytännössä kaikkia muitakin puhelimia, kuten Nokian ja HTC:n laitteita. Monissa puhelimissa kuuluvuuspalkit eivät kuitenkaan heilahtele samalla tavoin, jonka takia iPhone 4:n on luultu olevan viallinen laite. Applen lisäksi asiaa on tutkinut AnandTech-sivusto, jonka tekemien testien perusteella esim. Nexus One käyttäytyy samalla tavoin. AnandTechin testien perusteella iPhone 4 toimii kuitenkin huonon kuuluvuuden alueella paremmin kuin esim. iPhone 3GS.
Apple muistuttaa tiedotteessaan, että kuluttajilla on 30 päivän palautusoikeus, jos he haluavat rahansa takaisin.
Kommentit (36)
"Apple muistuttaa tiedotteessaan, että kuluttajilla on 30 päivän palautusoikeus, jos he haluavat rahansa takaisin. "
Ei niitä kannata palauttaa kun jotkut "tyypit" esim. täällä suomessa maksaa 1100e semmoisesta :D Hyvän voiton tekee kun luopuu jos häiritsee tuo.
Saa nähdä mikä on totuus, eli hoituuko asia vain softapäivityksellä.
@2 Hoituu, koska pystyyhän ohjelmallisesti piilottamaan minkä vian vain, joka näytöllä näkyy ;) Vaikka itse ongelma ei korjaantuisikaan :D
Jep, kyllä apple osaa propagandapelin. Todellisuudessahan vika ei häviä mihinkään. Seuraavat iPhonet tullaan suunnittelemaan 100% varmuudella antennin osalta aivan eri tavalla.
Eli Apple myönsi että ovat koko Iphonen olemassaolon ajan huijanneet käyttäjiä näyttämällä puhelimen signaalitason huonossa verkossa paremmaksi kuin mitä se onkaan.
Nyt tällä tunnustuksella yritetään ohjata huomio pois oikeasta ongelmasta eli siitä että uudessa antennikonstruktiossa on suunnitteluvika joka aiheuttaa puheluiden katkeamisia jos käyttäjä epähuomiossa sattuu pitämään kännykkää kädessään luonnollisesti.
Anandtechän ei edes testannut tuota kuolemanotetta joten niiden testituloksiin ei ehkä kannata niin hirveästi vedota. Anandtech testasi vain sen Applen jankutuksen että kaikki kännykät voivat jollain otteelle menettää jonkin verran antennin signaalitasoa. Ja tämäkin tapahtui laitteen ilmoittaman signaalitason perusteella. Onko tuo sitten i4:ssä oikein? Kun siinä noita antenniin liittyviä softabugeja näyttää olevan.
Outoa sinäänsä, en edes muista milloin viimeksi olisi puhelu katkenut koska ei ollut kenttää... Jossain tehtaan sähkötilassa kait.
Ilmeisesti täällä suomessa on sitten hyvät verkot.
Ja eikös nokian puhelimissa ole muutenkin aika hyvät kuuluvuudet ?
Täällä haisee paska!
Eli softa on buginen? Aika selvä homma.
Hyvät verkot on. Ainut ongelma mitä millään kännykällä ole törmännyt oli, kun Lapin matkalla ei välillä voinut yhdistää verkkoon ollenkaan (edes FM-radio ei kuulunut), mutta se ei ollut kännykän vika vaan paikalla ei ollut kenttää ollenkaan. Mielenkiintoista kyllä tämä oli Suomen puolivälin alapuolella eli ei Lapissa ollenkaan.
@9: Et ole pahemmin tainnut liikkua luonnossa tai muualla kuin kaupungeissa? Vanhempieni kotona ei kännykällä sisätiloissa ole kovin hyvä kuuluvuus. Pitää olla oikeassa huoneessa jne.
Toivotaan että tämä on vain yliammuttu ongelma. Ei kuitenkaan ole kiva jos puhelut normiolosuhteissa noin vain katkeilevat. Kiinnostava puhelin kuitenkin kyseessä.
McTre kirjoitti:
"Outoa sinäänsä, en edes muista milloin viimeksi olisi puhelu katkenut koska ei ollut kenttää... Jossain tehtaan sähkötilassa kait.
Ilmeisesti täällä suomessa on sitten hyvät verkot. "
Ei tarvitse mennä kuin noin 35 kilometriä Kuopiosta länteen (Karttula ja ympäristö), niin kuuluvuuden kanssa on ongelmia. Puhelu katkeaa vähän väliä, jos ei ole ulkona ja avonaisella paikalla. Sisätiloissa edes ikkunan vieressä ei tahdo kunnolla kuulua. Voi kuulua alussa, mutta jossain vaiheessa puhelua alkaa pätkimään ja lopulta katkeaa, ellei mene ulos puhumaan. Ei suomessa ole niin hyvät kentät mitä operaattorin antaa ymmärtää.
@14:
On sitä tullut muutamia kertoja pohjoisessa käytyä ja metsässä venäjän tuntumassa asustelen.
5500 näyttää jatkuvasti vajaita palkkeja, mutta 5800 on jopa 3G verkossa.
Mutta että puhelu olisi katkennut ? Ei ole tapahtunut vuosiin.
Lähinnä jos sitä operaattorilogoa ei siinä ole, niin ei sillä sitä puhelua ole tullut edes aloitettua... Eikä myöskään silloin kun siinä lukee MegaFone.
PS: Ei ollut iLuurin dissauksesta kyse...
Hohhoijaa.. eli siis käyttäjienkään mielestä kuuluvuudessa ei ole ollut mitään ongelmaa, vaan se on jopa parempi kuin edellisessä mallissa, mutta haloo on noussut siitä kun palkit näytössä tippuu jos antennin peittää kädellä, voi kauhiaa!!
Mutta kuinkahan moni puhelinta puhelimena käyttävä viitsii puhelun aikana edes tuijottaa niitä palkkeja? yleensä riittä jos puhelu kuuluu hyvin eikä katkeile.
Alla sanatarkka lainaus (mahdolliset typot omasta takaa) E71 manuaalista. Kuvassa on kännyn takapuoli, missä kieltomerkit sekä yläosassa (kameran kohta) että alaosassa.
Antennit
Laitteessasi voi olla sisäisiä ja ulkoisia antenneja. Kuten mitä tahansa radiolähetinlaitetta käytettäessä, vältä antennin alueen tarpeetonta koskettamista, kun antenni lähettää tai vastaanottaa. Antennin koskettaminen tällöin vaikuttaa radiolähetyksen laatuun ja saattaa aiheuttaa sen, että laite toimii suuremmalla lähetysteholla kuin olisi tarpeen, mikä voi lyhentää akun käyttöikää.
<quote>mikkokk @ 2.7.2010 14:18
Anandtechän ei edes testannut tuota kuolemanotetta joten niiden testituloksiin ei ehkä kannata niin hirveästi vedota. Anandtech testasi vain sen Applen jankutuksen että kaikki kännykät voivat jollain otteelle menettää jonkin verran antennin signaalitasoa. Ja tämäkin tapahtui laitteen ilmoittaman signaalitason perusteella. Onko tuo sitten i4:ssä oikein? Kun siinä noita antenniin liittyviä softabugeja näyttää olevan.</quote>
Mahdoitko lukea kyseistä testiä? Luuriin lyötiin softa, joka näyttää nimenomaan antenniheikentymän desibeliarvot...
Lisäksi heikentymä testattiin viidessä eri lokaatiossa. Sanoisin, että aika lailla luotettavampi testitulos, kuin mitä puutarhurinvihaajat youtubeen puskevat.
@ 21
et tainnut oikein ymmärtää mitä kirjoitin etkä sitä mitä anandtech raportoi. Jos laitteeseen "lyödään softaa" niin se softa raportoi just tasan sen signaalitason mitä laite kertoo. Onko laitteen kertoma signaalitaso oikein vai onko siinä(kin) bugi on eri asia.
Ja se softa mikä siihen "lyötiin" oli aikaisempi versio Applen firmiksestä. Tuo signaalin raportointi lukunahan on ihan perusominaisuus joka löytyy lähes joka kännykästä. Jonkin hassun yhteensattuman (jos tuollaisiin uskoo) johdosta Apple nyt päätti poistaa tuon ominaisuuden lopullisesta Ip4 käyttiksestä :) Joten anandtech käytti sitten vanhaa versiota.
No joka tapauksessa kyse on Applen laitteen Applen omalla softalla raportoimasta luvusta (vaikkakaan ei sen version Applen softasta joka tulee laitteen mukana). Kuten kirjoitin.
Sitten tietenkin voi miettiä tuota yhteensattuma osuutta, poistettiinko ko toiminto sen takia että se raportoi mitä sattuu vai sen takia että Apple ei halunnut luvun näkyvän testaajille?
http://fscked.co.uk/post/751030001/more-...-4-signal-issue tuossa aika hyvää settiä iphonen antennista
Ja mielestäni tuo "death grip" on loistava, useasti tulee tilanteita että tekisi mieli jo lopettaa puhelu mutta ei kehtaa lyödä luuria korvaan :D. Nyt vaan sormi siihen palkin päälle ja voikin alkaa huutaa et oon just menos tunneliin katkee katkee :D paras ominaisuus.
Voihan olla, että ongelma on suurimmaksi osaksi vain softa vika. Signaalin voimakkuus kun on valheellisesti hyvä, niin laite ei ymmärrä pykiä lähetystehoja ylöspäin automaattisesti. Saa nyt nähdä mitä softapäivityksen jälkeen tapahtuu.
@25
"Se ei silti poista sitä tosiasiaa, että laitteessa on suunnitteluvirhe joka mahdollistaa tuon "kuoleman otteen".."
Eli kaikissa puhelimissa on suunnitteluvirhe joka mahdollistaa puhelin kädessä sukeltamisen jolloin puhelun kuuluvuus heikkenee.
yllätti taas että applefanit kääntää tänkin vielä hyväksi ominaisuudeksi
Vastaa
@30 en omista yhtään applen tuotetta, muuten iha hyvin päätelty!
@29
Logiikan riemuvoitto!!
Räjähtävä puhelinkaan ei voi olla suunnitteluvirhe, sillä muutkin puhelimet voivat räjähtää jos niihin kiedotaan dynamiittia ympärille
Toi kuuluvuuspalkkeihin vetoaminen vaikuttaa ihan silkalta naurettavalta hätävalheelta, jolla Apple yrittää peitellä antenniongelmia.
Noita antenniongelmia on ollut kaikissa iPhonemalleissa, ihan jokaikisen mallin kohdalla. Joten Applen olisi korkea aika myöntää, että he ovat amatöörejä kännykkäalalla eivätkä vaan yksinkertasesti osaa sunnitella niitä laitteita oikein. Ei ole ihme, että he juuri tämän kohun aikana hakevat työpaikkailmoituksella useita antenniasiantuntijoita. Suoraansanoen ilmeisesti on syytäkin palkata joku joka tietää asioista jotain.
Apple on jatkuvasti peitellyt ongelmia noissa luureissaan keksimällä kaikenmaailman hätävalheita ja sälyttämällä syyn ongelmista käyttäjän niskoille. Mä en ymmärrä kuinka Applen asiakkaat sietää sitä, että Apple ei ota vastuuta virheistään vaan ennemmin vaikka väittää vian olevan käyttäjässä.
@41
Kannattaisiko katsoa tuo video muutaman kerran läpi, niin huomaat ehkä tämän:
1. ensimmäisellä aukaisulla ilman sormea antennin päällä latautuu yle.fi sivu noin 25:ssä sekunnissa
2. aukaistaan sivu sormi antennin päällä, sivu aukeaa hitaasti joka saattaa johtua mistä tahansa.
3. toisella yrityksellä sormi antennin päällä latautuu yle.fi sivu jälleen noin 25:ssä sekunnissa
eli... missä hätä?
eli jos tuon videon pitäisi todistaa yhteyden katkeaminen, ei se kyllä sitä todista.
@42 sehän vaihtaa 3g yhteyden pois käytöstä jolloin se taas toimii, tuostakin on juuri ollut spekulaatiota että antennivika on vain 3g yhteyksissä. Uskoisin että softapäivitys edesauttaa juuri tuota 3g/2g vaihtamisen nopeutta, tosin se taas vaikuttaa myös latausnopeuksiin isoissa tiedostoissa/raskaissa sivuissa.
Nyt junassa iphonen palkit nollassa samalla kun Nokia on Edgessä. Meneekö iphonen kuuluvuus miinukselle päivityksen jälkeen??
Miksi ihmeessä Applen sivulla sitten haetaan Antenni asiantuntijaa töihin?! :D
@46
Pitänee kai mainita että en ole ikinä omistanut ensimmäistäkään Applen laitetta, enkä aio ostaa tätäkään, mutta on silti huvittavaa seurata kuinka niistä aina kaivetaan jotain "vikoja" esille vaikka muissa merkeissä samat viat ovat lähestulkoon ominaisuuksia.
Itselläni on tällä hetkellä Glofiish M810 ja kyllä sekin vaihtelee yhteyttä edge - 3G - H välillä lähes mielivaltaisesti melkein tuulenpuuskien mukaan, mutta eipä se menoa haittaa.
Enkä kyllä usko että monikaan iphonen käyttäjistä jaksaisi ladata isoja tiedostoja niin että tököttäisi sormeaan tuolleen puhelinta vasten, siitähän saa pian jännetuppitulehduksen sorminiveleen :DD
http://www.youtube.com/watch?v=OumcNvP-Dfw
Samaa demotaan toisessakin videossa johon löytyy linkki nokian "piikittely" blogista.
Harmi vaan että siellä on keskustelu lähtenyt "kunnolla" käyntiin niin sitä en onnistunut uudelleen löytämään.
Mutta.
Siinäkin ladataan sivua, ja todetaan latauksen loppuvan kuin seinään, mikäli sormi laitetaan oikeaan kohtaan. Eli puhelinta ei todellakaan tarvitse ympäröidä kädellä. JA nimen omaan yhteys katkeaa kokonaan, eikä vain heikkene.
herranjestas sentään, jo kommentissa numero 26 on linkattu testiä vahvan ja huonon verkon eroista.
Kokeilinpas tuossa äsken omaa iPhone 3G:täni pidellä. Pöydällä näytti yhtä vaille täysiä palkkeja ja 3G-verkon tunnusta, mutta kun nappasin handuun niin tipahti yhteen palkkiin ja Edge-verkon tunnus tuli esiin. Asun Etelä-Haagassa, eli kuuluvuusalueessa ei vikaa, vaan ainakin osittain totta luultavasti tuo Applen väite ohjelmisto"virheestä". Usein olen huomannut, että kun on puhelu kesken niin lähes aina vaikka valmiustilassa olisi täydet 3G-palkit, tipahtaa puhelin GSM-verkkoon. Mutta kuuluvuudessa ei ongelmia. Tarkkailkaapa.
@55 mulla tekee samaa nokia 5800, nostan käteen ni 3g katoaa. (asun hakaniemessä ja työpaikka kampissa, molemmissa paikoissa testannu nyt useita kertoja eri aikoihin kun tuli tämä iphone "ominaisuus" esille niin ei se paljoa eroa tällä puhelimella).
Täälläpäin tuo puhelun katkeaminen on täyttä arkipäivää. Juuri sopivasti n. 6km molempiin tukiasemiin ja katvealueella tottakai. Luuri ottaa jompaan kumpaan yhteyden ja jossain vaiheessa puhelu katkeaa n. 60% todennäköisyydellä. Keskellä taloa ei voi puhua juuri ollenkaan (ainakaan perustason luurilla) ilman pätkimistä tai puhelun katkeamista. Toisessa päässä taloa onnistuu jotenkuten. Olisi kyllä siinä mielessä hauska testata tuo luuri. Muttei sitten muuten.
Käyttäjien palovakuutusten suositellaan myös olevan kunnossa.
http://www.boygeniusreport.com/2010/07/08/iphone-4-catches-fire/