Applen mukaan pienessä määrässä syyskuun 2012 ja tammikuun 2013 välisenä aikana myydyissä iPhone 5 -puhelimissa on havaittu ongelmia, joiden vuoksi niiden akkukesto on poikkeuksellisen alhainen.
Applen verkkosivuilta löytyy työkalu, jonka avulla voi tarkistaa kuuluuko oma iPhone viallisten yksilöiden joukkoon. Lähimmän valtuutettua korjauspalvelua tarjoavan toimipisteen löytää Applen hakukoneella (muun muassa 1Store, Tector, mcare ja Varimport).
Yhdysvalloissa ja Kiinassa Apple tarjoaa jo nyt mahdollisuutta vaihtaa viallinen akku uuteen, muissa maissa palvelu tulee saataville ensi viikon perjantaihin mennessä (29. elokuuta). Ennen huoltoon menemistä Apple suosittelee varmuuskopioimaan puhelimen, sulkemaan "Etsi iPhoneni" -toiminnon ja nollaamaan sen jälkeen puhelimen.
Apple muistuttaa myös, että puhelimen oltava korjauskunnossa (ts. muut vauriot eivät saa estää akun vaihtamista).
Kommentit (2)
Itellä tossa akun kesto on ihan arpapeliä. välillä kun akkua 50% jäljellä niin päättää laite sammua, kun muka akku tyhjä ja vartin päästä taas päälle samainen 50% akkua jäljellä.
Akku oletetusti kuolemassa/ joku kenno pimeänä. Suosittelen vaihtamaan sen.