Valtteri Ahonen
4. heinäkuuta, 2013 13:56
AppleInsiderin mukaan Samsung on hävinnyt Applelle Etelä-Korean asiakastyytyväisyysmittauksissa.
Kyselyssä oli haastateltu yli 44 000 älypuhelimen omistajaa, ja heitä oli pyydetty arvioimaan puhelimensa suorituksia yhden vuoden ajalta. Samalta ajalta pyydettiin antamaan arvio myös valmistajan asiakaspalvelusta.
Mittauksissa Apple sai asiakastyytyväisyydekseen 53 prosenttia ja Samsung tasan 50. LG, joka niin ikään on Etelä-Koreasta peräisin, sai mittauksissa tulokseksi 46 prosenttia.
Applen puhelimet korjattiin tulosten mukaan kaikkein vauhdikkaimmin, minkä lisäksi yhtiön puhelimille ilmeni kaikkein vähiten korjaustarvetta.