Manu Pitkänen
11. maaliskuuta, 2014 15:33
Samsung on avannut yhteistyössä R-kioskin kanssa Suomessa uuden Drop Point -palvelun, jonka avulla Samsung-puhelimen voi lähettää huoltoon paikallisen R-kioskin kautta.
Samsungin mukaan puhelinta ei tarvitse pakata etukäteen, eikä sen mukaan tarvitse laittaa lomakkeita. Puhelimen lähettäminen huoltoon Drop Pointin kautta toimii seuraavalla tavalla:
Huollossa käynyt puhelin palautetaan kotiosoitetta lähinnä olevaan R-kioskiin, josta sen voi käydä noutamassa. Palautumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä. Mikäli omaa varapuhelinta ei ole käytettävissä, niin ilmoituksen saa myös perheenjäsenen puhelinnumeroon, sähköpostiin tai perinteisellä kirjeellä.