Janne Yli-Korhonen
22. helmikuuta, 2024 21:20
Lidl uudisti vuodenvaihteessa Lidl Plus -etuohjelmansa, kun sovellukseen tuli kaksi asiakkaiden toivomaa muutosta: kaikille yhteisten viikkotarjousten alennukset saa nyt ilman erillistä aktivointia ja samalla etuohjelman käyttäjät ryhtyivät ansaitsemaan kuukauden aikana kertyineistä ostoksistaan rahakuponkeja.
Muutosten myötä etusovellus on saanut ennätysmäärän uusia latauksia ja käyttäjiä. Tammikuussa 2024 uusien latauksien määrä kasvoi lähes 300 prosenttia vuodentakaiseen tammikuuhun verrattuna.
Reilun 3,5 vuoden ajan käytössä olleen sovelluksen on ladannut nyt vajaa kaksi miljoonaa käyttäjää. Ensimmäisen vuoden aikana sovellus saavutti jo miljoonan latauksen rajan.
"Asiakkaat toivoivat etuohjelmaan uudistuksia ja me toteutimme ne. On todella ilahduttavaa nähdä lataus- ja käyttäjämäärien valossa, että muutokset ovat olleet kiinnostavia ja pidettyjä. Haluamme kehittää palveluitamme asiakkaita kuunnellen ja heitä ajatellen kehitimme myös tämän Suomen parhaan bonusjärjestelmän. Asiakkailta on myös tullut kovasti kiitosta näistä uudistuksista", avaa Lidlin kaupallinen johtaja Mikko Forsström.