Canalys toteutti tutkimuksensa haastattelemalla yli 3 000 mobiilikäyttäjää Isossa-Britanniassa, Saksassa sekä Ranskassa.
Tutkimustulosten mukaan kaikista kuluttajista 38 prosenttia haluaisi seuraavaksi puhelimekseen sormikäyttöön tukeutuvan kosketuspuhelimen ja 16 prosenttia stylus-kynällä käytettävän kosketuspuhelimen. Yhteensä kosketusnäyttöjen suosio nousee siis 54 prosenttiin.
Jo nykyisin sormikosketuspuhelinta käyttävistä vain 47 prosenttia haluaisi jatkossakin vastaavalla tekniikalla varustetun puhelimen. Tämän osalta vastaukset erosivat merkittävästi käytössä olevan puhelinmerkin mukaan: valmistajista Applen ja HTC:n käyttäjät haluaisivat useimmiten jatkossakin vastaavaa käyttötekniikkaa hyödyntävän puhelimen, kun taas Sony Ericssonin käyttäjillä tämä luku oli selvästi alle 47 prosentin keskiarvon 29 prosentissa.
"Tulokset näyttäisivät osoittavan, että kuluttajien tietoisuus kosketuskäyttöliittymistä on erittäin korkea, muun muassa Applen, Samsungin ja muiden markkinoinnin tuloksena, eikä ole epäilystäkään, etteikö laitteiden muotoilussa viime vuosina nähdyt muutokset olisi johtaneet muutamiin erittäin jännittäviin tuotteisiin", totesi Canalysin seniorianalyytikko Pete Cunningham.
"On kuitenkin myös selvää, että merkittävä osa käyttäjistä ei ole ollut täysin tyytyväisiä osaan näistä laitteista. Tämä on odotettavaa, sillä kyseessä on monille käyttäjille varsin suuri hyppäys. Huonot kokemukset yhdestä kosketusnäyttölaitteesta voivat vähentää käyttäjien kiinnostusta kokeilla muita tulevaisuudessa, ja onkin tärkeää valmistajille keskittyä käytettävyyteen ja käytännöllisyyteen sekä myös visuaaliseen ilmeeseen, ja jatkaa käyttöliittymiensä kohentamista. Kosketusnäyttöjen sopeutuminen tekstiviestejä paljon käyttävien tarpeisiin on aina ollut avoin kysymys, ja tulokset osoittavatkin, että muutos ei ole sujunut kaikkien osalta aivan kivuttomasti", jatkoi Cunningham.
Haastatelluista kuluttajista vähiten intoa sormella käytettäviin kosketuspuhelimiin osoitti nykyisin stylys-perusteista kosketuspuhelinta käyttävät kuluttajat. Tämän osalta kuitenkin Samsungin ja HTC:n laitteita käyttävien keskuudessa innostus oli suurempaa, mikä johtunee kyseisten valmistajien Microsoftin Windows Mobilen päälle rakentamista omista käyttöliittymistä.
"Olemme kriittisessä tilanteessa mobiilialalla", kommentoi tutkimustuloksia Canalysin varatoimitusjohtaja Mike Welch. "Käyttäjien tietoisuutta ja kiinnostusta on selvästi olemassa, sekä myös tilaisuus viedä läpi merkittävä muutos käyttäjän vuorovaikutuksessa ja täten laitteiden ominaisuuksissa sekä uusien sovelluksiin ja palveluihin liittyvien tulovirtojen avaamisessa on hyvin lähellä. Tässä onnistutaan kuitenkin vain, jos käyttäjät jatkavat uusien käyttöliittymien parissa myös niitä kokeiltuaan. Tämä on uusi alue, jolla mobiililaitteiden toimittajien tulee erottautua, ja käyttökokemustaistelu leviää myös muihin tuotekategorioihin, kuten minikannettaviin."
Kommentit (12)
Nyt kun jo muutama kosketusnäyttöpuhelin ollut käytössä niin eipä tee mieli palata normaaliin "näppäimistö" puhelimeen.
Työpuhelimena on joku perus huntin Nokia ja sillä esim. tekstareiden kirjoittaminen on tuskaa verrattuna kosketusnäytön full qwertyyn.
Ja onhan siitä isosta näytöstä muutenkin etua esim. nettiselailussa. Ja käytettävyys on samalla huomattavasti parempi kuin näppäimistöllä.
@3. Täysin samaa mieltä, "mokia" ihmiset ovat ehkä naurettavinta. Ja osakkeenomistaja, kerrotko onko SE Xperia 10:ssä fyysinen näppäimistö? Totta helvetissä se on paksumpi jos löytyy näppis. Ja se, että sinä tykkäät ohuista, ei tarkoita, että kaikki tykkäävät. Esim. iso näyttöinen ohut puhelin ei tunnu kädessä yhtä hyvältä kuin paksumpi, varsinkin puhelimissa joita käytetään lähes ainoastaan vaaka asennossa, kuten Nokia N900.
Heidän testinsä olisivat voineet kertoa sen suoraan minkä nyt jättivät kertomatta: huonot kokemuset resistiivisistä näytöistä (stylyskynä, sormenkynsi) ja hyvät kapasitiivisistä (aito sormenpäällä kosketus).
Itse en ole vielä kovinkaan vakuuttunut kosketusnäytöllisistä puhelimista, koska omat sormenpääni ovat vain yksinkertaisesti turhan "paksut", mutta se on ihan ymmärrettävää kun on "nakkisormet" :D...
Seuraavan kerran kun tulee eteen puhelimen uusinta (ehkä 1-2v päästä), niin silloin tulen hyvinkin paljon testailemaan kyseisiä laitteita ja uskoisin silloin olevan tekniikan jo kypsän sellaisen hankintaan. :)
@11
"vielä kovinkaan vakuuttunut kosketusnäytöllisistä puhelimista, koska omat sormenpääni ovat vain yksinkertaisesti turhan "paksut", "
Oikein tehty kosketusnäyttöpuhelin on parempi juurikin tässä tapauksessa. Vain kosketuksen keskikohta huomoidaan, ja jokaisella painalluksella tulee varamsti vain yksi merkki. Lisäapua voi tulla sanakirjasta ja nappien koon dynaamisesta muuttelusta.
Pienten fyysisten qwertynäppäimistöjen kanssa voi tyypillisesti käyttää yllä luetelluista asioista vain sanakirjaa, joka sekin on ongelmallinen kaksoispainallusten kanssa.
Minä en ainakaan halua kosketusnäyttöpuhelinta. Ovathan ne kivoja leluja, mutta ei sellaisella mitään tee. Eikä olisi kyllä varaa ostaakaan.
@13 Kyllä taas niin loistava kommentti että.. :) Toi viimeinen lause vie pohjan pois muulta viestiltä 100%. Kannattaa säästää viikottaisesta karkkirahasta ja ostaa kosketusnäyttö-puhelin. Käytä sitä muutama kuukausi ja kommentoi sitten uudestaan.. :)
> Mitähän nyt tarkotiat
Sitä että kun painan K, on peukaloni noin yhdeksän virtuaalinapin päällä. Kuitenkin kun nostan sen ylös valitaan vain yksi kirjain, keskellä ollut K. Samankokoisilla fyysisillä napeilla olisi todennäköisesti tullut enemmän kuin yksi painallus. Kirjainten hit-targettien koot myös muuttuvat dynaamisesti riippuen valitusta kielestä ja jo kirjoitetuista kirjaimista.
> Fyysinen näppis antaa hyvää käyttökokemusta
Hyvä sellainen antaa, huono taasen ei. Valitettavasti vastaan on viime aikoina tullut ihan liian monta huonoa sellaista: tasaiset näppäimet, ei mitään tuntumaa. (E75 ja N97 ainakin)
> Monissa käyttökohteissa ei tarvita täyttä qwerty näppistä, vaan ITU näppis riittää erinomaisesti
Ehkä, mutta trendi on viemässä qwertyyn, ehkä siksi että kotoa lähdettäessä ei ole ehkä vielä tietoa siitä halutaanko puhelimella soittaa vai tekstata matkan aikana, joten ehkä ei oikea malli tule mukaan.
Toinen trendi on kosketusnäyttöpuhelimet, joiden "näppistä" voidaan ainakin teoriassa muokata sopimaan käyttökohteeseen niin hyvin kuin mahdollista.
Kosketusnäytöt, riippumatta onko fyysinen näppis mukana vai ei, mahdollistavat myös tiedon tarkastelun ja valinnan ilman hankalaa ristiohjainta. Varsinkin pitkät valikot ja nettisivut ovat paljon mukavampia kun ei tarvitse ennen valintaa painaa kymmentä kertaa alas-näppäintä.
> Tosin fyysisillä qwerty näppiksillä ei välttämättä käy kuvailemallasi tavalla.
Vaan? Kaikilla niillä joita olen koittanut näin on tapahtunut.
> Muoti on muotia
Jos käyttäjät ovat tyytyväisempiä ja vaativat qwertya / kosketusnäyttöä on turha tyrmätä sitä pelkkänä muotina.
> painaluksia tulee enemmä, vai tuleeko ? ja onko se ongelma ?
Tulee, on.
Kannattaa myös huomata että "tavallisesta" puhelimestakin voidaan saada paljon pienempi, joka on ainakin yleensä haluttava ominaisuus, jos ei tarvita varata tilaa näppäimille. Tietenkään kosketusnäyttö ei ole ainoa tapa, mutta fyysiset napit ovat käytössä enemmänkin historian (ja hinnan) vuoksi kuin että ne olisivat välttämättä se paras vaihtoehto.
Vale, emävale, tilasto.
Maksettu tutkimus johon on sopivalla valinnalla saatu sellainen tulos kuin on haluttu.
Suurimmalle osalle riittää että kännykällä voi soittaa ja kirjoittaa tekstiviestiestejä jolloin multimedia kosketusnäyttö kännyt eivät kiinnosta yhtään...
@19: osa kirjoituksestasi oli erittäin vaikeaselkoista, mutta vastaan nyt kuitenkin pariin asiaan.
> kuten joissain tehdään, tulkita mitä näppäintä käyttäjä halusipainaa
Onko viitettä?
> Aika rohkesti yleistetty.
Olen sen verran tutustunut käytettävyystutkimuksen perusteisiin ja toisaalta selannut erinäisten Nokialaisten valikoita että olen aika varma molemmista asioista.
> näytön pienentäminen ITU näppäimien verran toisi hyvää käytettävyyttä lisää, varsinkin puhelinkäytössä
Mitä on tämä "hyvä käytettävyys" ja miten täsmälleen määrittelet puhelinkäytön?
> Tilassa hävittäisii vain "katselu" painotteisissa sovelluksissa.
Niinpä eikä voitettaisi koskaan. Ihmettelen hieman käyttämääsi sanaa "vain", mielestäni aika suuri osa puhelimella tehtäviä asioita sellaisia joissa ei aktiivisesti kirjoiteta tekstiä/numeroita. Se kun on ainoa tilanne jossa fyysisestä näppäimistöstä *voi* olla hyötyä. Ja silloinkin se vaatii että fyysinen näppäimistö on oikeasti hyvä. Harmittavan moni ei ole.
Hyvä virtuaalinäppis hakkaa huonon fyysisen näppäimistön, ainakin omasta mielestäni.
> WWW sivua lukiessa en oikein hoksannut ajatusmiksi sormella lukualueen lääppiminen on erityisen hyvää
Kineettinen skrollaus, linkkien valinta suoraan, multitouch zoomaus (osassa malleja). Ensimmäinen mahdollistaa portaattoman vierityksen ja vieritysnopuden muuntelun, toinen nopeamman ja etenkin miellyttävämmän linkin valitsemisen, kolmas portaattoman ja helpon zoomauksen.
Kohteen valitseminen kosketusnäytöltä mistä tahansa vie suunnilleen vakioajan, valinta listasta on lineaarisesti suhteessa valintojen määrään. Tämä on relevanttia edellämainitussa linkkikeississä.
Ja ylipäätään kosketusnäytöissä on hyvää mahdollisuus käyttöliittymän suoraan manipulointiin, se mahdollistaa uudenlaisia käyttöliittymäratkaisuja.
Täysin samaa mieltä.
Ja haista sinä minun puolesta paska. Kaikille ei ole varaa muutenkaan, kun ei ole karkkirahoja. Tuskin niitä täysi-ikäisille enää annettaisiinkaan.
Vastaa