Janne Yli-Korhonen
20. huhtikuuta, 2026 15:15
Lidl on toteuttanut alkuvuoden 2026 aikana massiivisen digitaalisen harppauksen, joka muuttaa suomalaista ruokakauppakokemusta merkittävästi. Tuorein askel tässä kehityksessä on digitaalisen pullokuitin tuominen Lidl Plus -sovellukseen, mutta uudistus on vain viimeinen palanen laajempaa kokonaisuutta, jossa älypuhelimesta on tehty myymäläasioinnin keskus.
Tammikuussa käynnistynyt ja koko maahan laajentunut Scan & Go -toiminto mahdollistaa nimittäin sen, ettei asiakkaan tarvitse enää lainkaan koskea paperisiin kuitteihin tai kaupan tarjoamiin käsiskannereihin.
Lidlin valitsema linja poikkeaa selvästi Suomen muista suurista kauppaketjuista, sillä se ei ole investoinut perinteisiin, telineistä poimittaviin käsiskannereihin, vaikkakin esimerkiksi K-ryhmällä on käynnissä omat kokeilunsa mobiiliskannailusta.
Ketjuista kuitenkin Lidl luottaa asiakkaiden omiin älypuhelimiin eniten. Scan & Go -ominaisuuden avulla tuotteet skannataan suoraan puhelimen kameralla Lidl Plus -sovellukseen ja pakataan samalla suoraan omiin kasseihin.
Järjestelmä on integroitu myymälöiden uusiin hedelmä- ja vihannesvaakoihin, joista punnitun tuotteen hinta siirretään puhelimeen skannaamalla vaa'an näytölle ilmestyvä koodi.
Osana tätä digitaalista ekosysteemiä myös maksaminen on kokenut uudistuksen, kun aiemmin sähköautojen latauspisteiltä tuttu Lidl Pay on laajentunut sovelluksen sisäiseksi maksuvälineeksi myymälöissä.
Kun tähän lisätään nyt huhtikuussa julkaistu täysin digitaalinen pullonpalautus, on Lidl onnistunut poistamaan paperin lähes jokaisesta ostoprosessin vaiheesta.
Asiakas voi skannata pullokuitin puhelimeensa jo automaatilla, kerätä ostokset kassiinsa puhelinta käyttäen ja kuitata lopuksi koko laskun Lidl Paylla ilman lompakon tai paperilappujen kaivamista.
"Tämä on jälleen yksi keino, jolla voimme tehdä meillä asioinnista entistä helpompaa ja vaivattomampaa, ja samalla vielä säästyy paperia. Digitaalinen pullokuitti ratkaisee paperikuitteihin liittyvät tutut ongelmat: se ei huku taskun pohjalle, eikä haalistu lukukelvottomaksi ennen kuin sen ehtii lunastaa myymälässä. Nyt voi sanoa hyvästit taskun pohjalla rypistyville pullokuiteille!", kertoo Lidlin markkinointi- ja asiakkuusjohtaja Meri Aalto.