Vaikka AT&T on nyt jo tuonut iPhonen takaisin myyntiin, eikä myyntikatkoksen syystä ole vieläkään saatu virallista selitystä tai muutakaan lisävaloa.
Kerroimme eilen, että osa AT&T:n asiakaspalvelijoista oli kertonut, että New York ei "ole valmis iPhoneen", kun taas yleisemmin asiakaspalvelijat olivat todenneet syyksi luottokorttipetoksen. Lisäksi oli jaeltu yleistä lausuntoa "kampanjoiden ja jakelukanavien jatkuvista muutoksista". Asiakaspalvelijoiden viestit olivat siis kokonaisuudessaan hyvin sekavia, eikä AT&T kommentoinut asiaa virallisesti laajemmin ja selkeämmin. Myyntikatkosta suuremmaksi uutiseksi asian yhteydessä nousikin AT&T:n käytös.
AT&T:n yksinoikeussopimus iPhonen myynnistä Yhdysvalloissa on katkolla ensi kesänä, ja aiemmin Applen on arvioitu joko vaihtavan operaattorikumppaniaan tai ottavan AT&T:n rinnalle myös muita kumppaneita.
Yhdysvalloissa AT&T on ollut jatkuvan arvostelun kohteena, koska sen verkon ei ole nähty kestävän peruspuhelinkäyttäjiä aktiivisimpien iPhone-käyttäjien sille asettamaa rasitusta. Erityisen suurissa vaikeuksissa AT&T:n verkko on ollut iPhone-rikkailla alueilla, New Yorkissa sekä San Franciscossa.
Viime aikoina Yhdysvaltain operaattorimarkkinoilla tilannetta on kuumentanut myös AT&T:n ja Verizonin välillä roihunneet näyttävät mainoskiistat.
Kommentoi artikkelia