Applen esittämien tietojen mukaan vika koskisi pientä määrää syys-lokakuussa vuonna 2015 valmistettuja puhelimia ja johtuisi puhelimien tuotannon virheellisestä menettelytavasta, jonka takia akkukomponentit altistuivat ilmalle liian kauan. Pitkittyneen altistuksen takia akut rappeutuvat normaalia nopeammin ja tästä syystä puhelin myös sammuu yllättävästi.
Mikäli oma puhelin sammuu vaikka akussa pitäisi olla reilusti virtaa, niin ilmaisen korjauksen mahdollisuuden voi selvittää Applen julkaiseman verkkotyökalun avulla.
Kiinan kuluttajaviranomainen ei ole ollut tyytyväinen Applen toimenpiteisiin. Se on vaatinut yhtiöltä kattavampaa selitystä akkuongelmille ja huoltokampanjan laajentamista myös muihin iPhone-malleihin, joiden on sanottu kärsivän samasta ongelmasta. Joidenkin väitteiden mukaan Applen huolto ei välttämättä edes ratkaise ongelmaa, vaan puhelimen outo käytös jatkuu akun vaihtamisen jälkeenkin.
Kommentoi artikkelia