Kuluttajaliitto pitää laitteen myyjää velvollisena kertomaan käytön rajoituksista. Liiton mielestä kuluttajalla pitäisi myös olla oikeus purkaa kaupat, mikäli asiaa ei ole erikseen mainittu.
Useat pakkasella hajonneen puhelimen omistajat ovat laittaneet vahingon vakuutusyhtiön piikkiin, mutta Kuluttajaliitto suosittelee ottamaan yhteyttä laitteen myyjään.
Kännykät maksavat niin paljon, että niiden tulisi kestää normaalia käyttöä Suomen oloissa, Kuluttajaliitosta kerrotaan Ylen mukaan.
Kommentit (22)
Tulee jotenki väkisillä mielee se Ismo Leikolan laulu pendoliinoista. Kuka olis uskonu että tulee lunta taivaalta ja junat menee iha V*tuilleen. Kuka ois uskonu että jossain voi olla pakkasta.
Missä muuten on : No mutta symbian etc ?
Itselläni iPhone 4 toimii jossain miinus 10 - miinus 15 asteen pakkasissa ihan normaalisti pitemmässäkin käytössä. Siinä -15/-20 tai enemmän pakkasta saattaa rupee hidastelee tai vastaavaa.
Toi on kyllä typerää jos ei Suomessa myityjä puhelimia sais käyttää saati säilyttää Suomen ilmastoissa ja lämpötiloissa...
Hyvin tää on tän talven pakkaset kestänyt
@20. Sama kai se sille on, mutta ku oot kerran käyttänyt pakkasessa niin Apple voi heti kieltää takuun jos jotain muuta ilmenee. Ja vähä aikaa sittenhän Apple kertoi, että jos samassa tilassa on polttanut tupakkaa niin takuu raukeaa myös, eli käytännön elämässä kun nikotiinia on vähän sormissa tupakkamiehillä, niin takuu raukeaa vaikka ei samassa tilassa polttais.
PS. Oma N8 rintataskussa -30'C pakkasessakin eikä mitään oireita.
iFail
@_mikkis_
Kyllä minä ainakin luotan enemmän vakuutusyhtiöiden lausuntoihin, kun sun mutuiluun "yhdestä Norjalaisesta". Puhelimista iphoneja viedään selvästi eniten takuuseen ja siellä kyllä on niitä pakkasessa vaurioituneita mukana.
Kyllä noiden iLuurienkin pitäisi Suomen pakkanen kestää. Mitäs jos tarvitset jostain kauempaa kyydin kotiin, etkä saa soitettua edes taksia, koska puhelin ei toimi pakkasen takia?
Montakohan puhelinta on oikeasti mennyt pakkasen takia rikki? Tuskin kovin montakaan. iPhonen käyttölämpötila on 0-35 °C, mutta mitä se on suomalaisessa Nokiassa? Nokia N8 puhelimen käyttöohjeissa kerrotaan akun (huom. sisäinen) käyttölämpötilaksi 15-25 °C. Eli aivan yhtä sisäkäyttöön on tuo Nokia N8 puhelinkin tehty. Nokia kuin Applekaan ei ole varsinaisesti sanonut missään, että käyttölämpötiloista poikkeaminen sinänsä katkaisisi takuuta.
Tässä Norjalaisen tapauksessa oli muutenkin epäselvää rikkoiko pakkanen vai käyttäjän huolimattomuus laitteen. Norjalaiset ovat muutenkin niin pihejä, etten yhtään ihmettele jos tuppaavat rikkoontuneen puhelimen takuun piikkiin, vaikka pienen valheen kera. Norjalainen käyttäjä väitti, että pakkanen rikkoi iPhonen (luuli varmaan olevan hyvä tekosyy). Toisaalta Apple oli myös yhtä viekas ja väitti ettei takuu koske pakkasta (pääsi helpolla kun ei tarvinnut tapella asiakkaan kanssa jonka rikkoontumisesta oli epäselvyyttä). Molemmat saattoivat valehdella, mutta tällaista mediamylläkkää ei osannut varmaan kumpikaan odottaa.
.
Mun mielestä ongelma iPhonessa ei ole se, että se hajoaa pakkasella vaan se että kun takuu ei sitä korvaa. Kuinkahan moni iLuuri voidaan kieltää takuuhuollosta pakkasperusteella suomessa? Ööh kaikki. Kyllähän puhelimia hajoaa kaikilla valmistajilla,mutta eniten itteäni ketuttais jos muutaman päivän ikäinen puhelin hajoaa eikä takuu korvaa.
Miksi naiset aina rakastuvat renttuihin? Vaikka kuinka kaltoin sinua kohtelisi ja pettäisi niin iphone on aina iphone.
Pahinta on se kun HTC Legendin alumiinikuoriin jäätyy sormet kiinni... Muuten pelaa hyvin pakkasella.
Se nyt on silleen, että suuressa lämpötilan vaihtelussa lasi on herkällä. Mutuilisin että iphone 4 menee herkästi rikki lämpötilan vaihtuessa.
Kokeilkaapa: Täyttäkää juomalasi kylmällä vedällä. Juokaa vesi. Kaatakaa tilalle kuumaa kahvia. Jos lasinne on edelleen ehjä. Kopauttakaa sitä kevyesti johonkin kovaa.
@6
Lasikuoret kännykkään, hei haloo?... "Kämmentä naamaan"
@29
Eli se, mitä Kuluttajaliitto on sanonut, on täyttä puppua...
Onko kenelläkään tai kenenkään tutulla hajonnut iPhone pakkasessa?
taas yksi syy ostaa mieluummin nokia
Toki suomessa pitää tällaisia uutisia kaivaa esille, varsinkin nyt kun pitäisi se nokia saada jollain sieltä suosta nousemaan älypuhelinrintamalla ja edes suomalaiset ostamaan nokian puhelimia...
Mutta itse kuluttajaviraston kommentteihin, hekin perustavat väitteensä pakkasessa hajonneista iphoneista kuulopuheisiin, "takuukaan ei kuulemma ole korvannut" ja sitten puhutaankiin vain kyselyistä joita kuluttajaliitolle on tullut laitteen toimimattomuudesta talvikeleillä, ja kaikki tämä ainoastaan yle satakunnan uutisessa, mutta kuluttajaliiton omilla sivuilla ei minkäänlaista mainintaa tästä järisyttävästä uutisesta.
Eli missä on ne faktat oikeasti pakkasessa hajonneista laitteista?
Kylläpä taas trolli lentää :D Niin siis ilmeisesti vieläkin tänäkin päivänä "pakkasen" särkemiä iphoneja on "YKSI" kappale. Eikö täällä jätkät tajua sitä, että tämä on taas joku mokian rahoittama "media murha" yritys applea kohtaan.
Mitä muuta se voi olla, koska jos hajonneita laitteita on yksi kappale ja uutisointi on tätä tasoa ? Ei voi muuta sanoa ku LOL.
Itsellä on "vielä tänäkin päivänä" käytössä 3Gx2,3GSx2,4 puhelimet ja ei mitään vikaa ole ollut. Ainoastaan iphone 4 jätti herättämättä pari kertaa, sekin korjaantui "oikean" herätyskellon ostolla. Pakkasta täällä Lapissa ollu parhaillaan kaivoksella viimassa yli -40 astetta. On se perkele kumma kun ei siinäkään vielä hajoa kun jotku svedupellet saa särjettyä jo leuto kelillä :D
Toki sitten se oman järjen käyttö mukaan ainakin iphone 4:sta koskien. Se kun on "KORU" puhelin ja sellaisena sitä tulisi käsitellä. Eli itsekään en nelonen kädessä juokse pakkasessa vastatuuleen, koska sitä ei kestä mikään ainakaan näissä oloissa.
3G ja 3GS kestäneet mainiosti koska kuoret eivät ole niissä lasia. Eli kun ottaa sen pienen järjen hitusensa hyppysiin niin hyvin pärjää ilman mitään ongelmia.
Kannattaisi asiaa kommentoineen kuluttajaliiton edustajan pikaisesti vilkaisesti muidenkin kännykkämerkkien käyttöohjeita.. tässä lainaus Nokia N8:n käyttöppaasta kohdasta "Seuraavat ohjeet auttavat sinua ylläpitämään takuusuojasi.
Pidä laite kuivana. Sade, ilmankosteus ja kaikenlaiset nesteet ja kosteus voivat sisältää mineraaleja, jotka syövyttävät elektronisia piirejä.
Älä käytä tai säilytä laitetta pölyisessä tai likaisessa paikassa. Laitteen liikkuvat osat ja elektroniset komponentit voivat vahingoittua.
Älä säilytä laitetta kuumassa. Korkeat lämpötilat voivat lyhentää laitteen ikää, vahingoittaa akkua ja taivuttaa tai sulattaa muoviosia.
Älä säilytä laitetta kylmässä. Kun laitteen lämpötila palautuu normaaliksi, sen sisälle voi muodostua kosteutta, joka saattaa vahingoittaa elektronisia piirejä."
Eli tiivistäen, älä käytä puhelinta sateella, kostella ilmalla, maantiepölyä ja siitepölyä tulisi myös välttää, kylmässä...
Suomen olosuhteet?
Eli kuinka tästä yllättäen muodostui pelkästään iphonen ongelma.
Niin onhan se tietenkin aivan väärin että suomessa uutisoidaan muitakin kuin applea ylistäviä juttuja.
Tottakai ohjeissa kerrotaan mitenkä puhelinta kuuluu käyttää jotta se kestäisi mahdollisimman pitkään. Ongelma asiasta kuitenkin tulee vasta sitten kun takuu ei korvaa normaalissa käytössä hajonnutta käyttöä kuten esim. talvella pakkasessa käyttäminen...
Unohditko ihan vahingossa lukea ja lainata viestistäni ensimmäisen lauseen Nokian käyttöohjeesta lainatusta kohdasta:
Mitä luulet tämän lauseen käyttöohjeessa tarkoittavan? se tarkoittaa juuri sitä samaa, eli myös Nokia voi vetäytyä takuusta jos puhelinta on käytetty luetelluissa olosuhteissa, olen kuullut tapauksista joissa takuu ei ole korvannut puhelimen korjausta koska on väitetty puhelimeen päässeen kosteutta liiallisesta ilman kosteudesta tai käyttäjän hikoilusta johtuen, ei siis veteen putoamisesta, ja kyseessä ei ollut iphone.
Olin lainannut kaiken oleellisen. Edelleenkään Nokia ei ole minun tietojeni mukaan evännyt takuuta jos puhelinta on käytetty normaalisti. Jos puhelimessa on kosteusvaurio niin kukaan puhelinvalmistaja ei sitä korvaa. Se kun on aina käyttäjän aiheuttama vaurio. Sen kyllä näkee jos kosteus on rikkonut kännyn joten selittelyt tässä vaiheessa ovat turhia.
Pari tupakka jäi eilisestä..