WinRumors-sivusto raportoi, että ongelmia on ilmennyt sekä päivitysprosessin aikana tapahtuvan uudelleenkäynnistyksen aikana että puhelimen tietojen varmuuskopioinnissa. Osalla käyttäjistä puhelin on jumittunut kokonaan ja toisilla päivityksen asentaminen epäonnistuu.
Ongelmien epäillään johtuvan Zune-sovelluksen 64-bittisestä versiosta ja eroja saattaa löytyä myös Samsungin toimittamien firmware-versioiden välillä. Ongelmia on ilmennyt JI9- ja JJ4-versioilla, kun taas JK1-versiota ongelmat eivät tähän mennessä ole vaivanneet.
Kommentit (3)
Ars Technica raportoi, että joissakin tapauksissa päivitys voi korruptoida firmwaren sekä jumiuttuu pahasti, ettei puhelinta pysty formatoimaan takas tehdas-/alkuasetuksille. Puhelin menee siis täysin käyttökelvottomaksi, johon ainoa ratkaisu on huoltoon toimittaminen.
@3, nimenomaan. ehkä tuon käyttökelvottomuuden voisi uutisessakin paremmin tuoda esille. siihen otsikko kuitenkin viittaa.
"Uusin WP-päivitys aiheuttaa kivessyöpää... Mutta lähinnä ongelma ilmenee hikkana."
PC Suite=kelpo. Ovi Suite=lupaava. Zune=Herra meitä armahtakoon. Tähänkö ollaan sitten tulevaisuudessa siirtymässä, jos haluaa Nokian helmassa pysyä?